عمومی سوالات

ہماری نامیاتی مصنوعات، ڈیلیوری، اور فروخت کنندگان کی پالیسیوں کے بارے میں عام سوالات کے جوابات تلاش کریں۔

کی معلومات اور اسکین کیوں طلب کرتے ہیں؟ CNIC ہم

Sellers General

ہمارے پلیٹ فارم پر اعتماد اور شفافیت قائم رکھنے کیلئے ہم رجسٹریشن کے دوران وینڈرز سے شناختی کارڈ نمبر طلب کرتے ہیں۔ اگر کوئی وینڈر پروڈکٹ ویریفیکیشن یا سرٹیفیکیشن کیلئے درخواست دیتا ہے تو شناختی کارڈ کا اسکین لازمی ہوتا ہے۔

اس کی بنیادی وجوہات یہ ہیں:

  • اعتماد قائم کرنا: یہ وینڈرز کی اصلیت ثابت کرنے میں مدد دیتا ہے تاکہ خریدار خریداری میں پُر اعتماد رہیں۔
  • ٹریک ایبلٹی: وینڈرز کی شناخت اور تصدیق ممکن بناتا ہے، جس سے جعلی پروفائلز کا خطرہ کم ہوتا ہے۔
  • فراڈ سے بچاؤ: خریداروں اور اصلی وینڈرز کو آن لائن دھوکہ دہی سے محفوظ رکھتا ہے۔

:اہم نوٹ

آپ شناختی کارڈ اسکین پر یہ واٹرمارک لگا سکتے ہیں:

“For Organix® verification purpose”

یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ کا دستاویز صرف ویریفیکیشن کیلئے استعمال ہو اور اضافی تحفظ فراہم کرتا ہے۔

آپ کی پرائیویسی ہمارے لیے اہم ہے، اور شناختی کارڈ کی تمام معلومات ڈیٹا پروٹیکشن کے اصولوں کے مطابق محفوظ رکھی جاتی ہیں۔

متعلقہ ویڈیو:

وینڈر کے طور پر رجسٹر کرنے کے فوائد کیا ہیں؟

Sellers Accounts

یہ ایک متحرک اور مفت آن لائن مارکیٹ پلیس ہے جہاں دکاندار اپنی ڈیجیٹل دکانیں قائم کرسکتے ہیں۔ یہ پلیٹ فارم چھوٹے کاروباروں اور آزاد تخلیق کاروں کو اپنی مصنوعات کی نمائش کے لیے بااختیار بنانے کی جگہ فراہم کرتا ہے، جس سے کمیونٹی کے مضبوط احساس کو فروغ ملتا ہے۔ ہر فروشندہ کو ایک حسب ضرورت اسٹور فرنٹ ملتا ہے ، جس سے وہ اپنی دکان کو اپنے لوگو ، برانڈنگ اور تصاویر کے ساتھ ذاتی نوعیت کا بنا سکتے ہیں۔

یہ انوکھا سیٹ اپ صارفین کو اشیاء کی متنوع رینج کو تلاش کرنے دیتا ہے ، جبکہ بیک وقت انفرادی دکانداروں اور ان کی برانڈ کہانیوں کے ساتھ براہ راست تعلق کو فروغ دیتا ہے۔ یہ ایک ایسی جگہ ہے جہاں کاروباری جذبہ پروان چڑھتا ہے ، آن لائن کاروبار کو مفت چلانے کے لئے تمام ضروری ٹولز فراہم کرتا ہے۔

متعلقہ ویڈیو:

وینڈر کے طور پر کیسے رجسٹر ہوں؟

Sellers Accounts

اگر آپ رجسٹرڈ یوزر نہیں ہیں

  1. اگر آپ رجسٹرڈ یوزر نہیں ہیں تواپنے پروفائل آئکان سے
  2. "Register" منتخب کریں
  3. اپنا نام درج کریں
  4. اپنا ای میل ایڈریس درج کریں (اگر دستیاب ہو)
  5. اپنا موبائل نمبر درج کریں
  6. ای میل یا موبائل میں سے ایک لازمی ہے
  7. پاس ورڈ درج کریں
  8. پاس ورڈ کی تصدیق (Confirm Password) کریں
  9. "Register" بٹن دبائیں
  10. آپ کو یوزر "Dashboard" پر بھیج دیا جائے گا


اگر آپ رجسٹرڈ یوزر ہیں

دائیں کونے سے اپنے پروفائل آئکان سے

  1. "Login" کریں


  1. "Dashboard" پر جائیں
  2. بائیں Menu Bar سے "Become a Seller" منتخب کریں
  3. ڈراپ ڈاؤن مینو سے "Select type of Business" منتخب کریں
  4. "Business Name" درج کریں
  5. "City of Business" درج کریں
  6. "Business Address" درج کریں
  7. "CNIC" یا "NTN" درج کریں
  8. یہ وینڈر کی دیانت داری اور پورٹل کی ساکھ برقرار رکھنے کے لیے ضروری ہے
  9. اپنا برانڈ لوگو اپلوڈ کریں (زیادہ سے زیادہ 2MB
  10. CNIC Front Side اپلوڈ کریں (اختیاری)اگر پرڈکٹ ویریفیکیشن کے لیے اپلائی کرنے یا اپنی پروڈکٹ کو Certified ظاہر کرنےکیلۓ یہ لازمی ہوگا
  11. CNIC Rear Sideاپلوڈ کریں (اختیاری)اگر پرڈکٹ ویریفیکیشن کے لیے اپلائی کرنے یا اپنی پروڈکٹ کو Certified ظاہر کرنےکیلۓ یہ لازمی ہوگا
  12. "Submit" بٹن پر کلک کریں

Submission successful اسکرین نظر آئے گی۔


نوٹ

  1. رجسٹریشن کے بعد ایڈمن آپ کے بزنس پروفائل کی منظوری دیں گے۔
  2. آپ کے وینڈر ڈیش بورڈ کے آپشنز فعال ہو جائیں گے۔
  3. آپ اپنے وینڈر ڈیش بورڈ سے اپنی ڈیجیٹل شاپ پر پروڈکٹس اپلوڈ کر سکیں گے۔


متعلقہ ویڈیو:

پروڈکٹ کو کیسے رجسٹر کریں؟

Products Sellers

اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔

آپ اپنے ویندر اکاؤنٹ میں داخل ہو جائیں گے۔

بائیں طرف مینیو میں سے Products منتخب کریں۔

+ Add Product پر کلک کریں۔


پروڈکٹ ڈیٹیلز

پروڈکٹ کی تفصیل نام انگریزی میں لکھیں۔


(اگر آپ کے پاس انگلش کی بورڈ نہیں ہے تو گوگل ٹرانسلیٹر استعمال کریں)

پروڈکٹ کی تفصیل اردو میں لکھیں۔

دونوں جگہ آپ ٹیکسٹ کو اپنی پسند کے مطابق بنا سکتے ہیں:

اس کا رنگ بدلنا، فونٹ سائز بڑھانا، بولڈ کرنا وغیرہ۔


قسم اور ترسیل

ڈراپ ڈاؤن لسٹ میں سے Category منتخب کریں۔

Subcategory منتخب کریں (اگر موجود ہو)۔

نوٹ: اگر آپ کوئی نیا Category یا Subcategory شامل کروانا چاہتے ہیں تو ہم سے رابطہ کریں۔


Unit type منتخب کریں جیسے درجن، پیسز، کلوگرام وغیرہ (ڈراپ ڈاؤن لسٹ میں موجود ہیں)۔

Delivery area منتخب کریں (پورا پاکستان یا مخصوص شہر)۔

جیسے ہی آپ ٹائپ کریں گے لسٹ خود بخود فلٹر ہو جائے گی۔


قیمت اور مقدار

مقدار لکھیں جس کے حساب سے آپ نے اوپر یونٹ منتخب کیا تھا۔

سٹاک لکھیں (آپ کے پاس کتنی مقدار یا پیکجز موجود ہیں)۔

براہِ کرم وہی ییونٹ استعمال کریں جو آپ نے اوپر منتخب کیا ہے۔

یاد رکھیں: جب بھی کوئی آرڈر کرے گا تو اسٹاک خود بخود کم ہو جائے گا۔

آپ اسٹاک اپنی ڈیش بورڈ سے اپڈیٹ کر سکتے ہیں

Same-city shipping fee (ڈلیوری چارجز) درج کریں۔

Outside-city shipping fee درج کریں۔

اگر یہ خالی چھوڑ دیا جائے تو سسٹم same-city charges ہی استعمال کرے گا۔

ڈسکاؤنٹ (اگر ہو) فیصد میں درج کریں۔

کم از کم آرڈر مقدار درج کریں۔

پروڈکٹ کی تصاویر اپلوڈ کریں۔

ایک مین تصویر ہوگی، باقی مزید تصاویر Product other pictures

بٹن سے اپلوڈ کر سکتے ہیں۔

براہِ کرم سائز کم سے کم رکھیں۔

زیادہ سے زیادہ سائز 2 MB ہے۔

بہترہوگا کےاصل پروڈکٹ کی صاف اور مکمل تصویر اپ لوڈ کریں۔


Verification کی قسم منتخب کریں

خود تصدیق (Self‑Declaration)


یہ آپ کا اپنا دعویٰ ہے، اس کے لیے کسی verification کی ضرورت نہیں ہوتی۔

صرف admin approval کے بعد پروڈکٹ ویب سائٹ اور ایپ پر نظر آئے گی۔

Verified تصدیق شدہ

اگر آپ یہ اختیار منتخب کرتے ہیں تو Organics ٹیم کو نوٹیفائی کیا جائے گا۔

جب تک verification مکمل نہیں ہوتی، پروڈکٹ Self-Declared کے طور پر دکھائی جائے گی۔

Admin approval کے بعد Verified badge لگ جائے گا۔

Certified سرٹیفائیڈ


اگر پروڈکٹ certified ہے (یعنی آپ کے پاس کسی مجاز ادارے کا سرٹیفکیٹ ہے) تو یہ آپشن منتخب کریں۔

آپ کو سرٹیفکیٹ کی اسکین کاپی اور تاریخ تنسیخ اپلوڈ کرنی ہوگی۔

Organics آپ سے مزید معلومات کے لیے رابطہ کرے گا۔

عمل مکمل ہونے تک پروڈکٹ Self-Declared یا Under Verification دکھائی دے گی۔

نوٹ

آپ یہ تمام معلومات جب چاہیں اپنی ڈیش بورڈ سے تبدیل کر سکتے ہیں۔


متعلقہ ویڈیو:

آرڈر پروسیس کرنے کا طریقہ

Delivery Sellers Orders Shipping General


١۔ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں

  1. اپنی تفصیلات درج کریں اور وینڈر ڈیش بورڈ تک رسائی حاصل کریں۔

٢۔ زیر التواء آرڈرز تلاش کریں

  1. ڈیش بورڈ پر نیچے دائیں کونے میں دیکھیں۔
  2. آپ کو پیلا باکس نظر آئے گا جس میں پچھلے سات دنوں کے زیر التواء آرڈرز دکھائے گئے ہیں۔

٣۔ آرڈرز تک رسائی حاصل کریں

  1. آپ کے پاس دو اختیارات ہیں:
  2. آپشن ١: پیلے باکس سے براہِ راست "پروسیس" پر کلک کریں۔
  3. آپشن ٢: بائیں جانب موجود مینو میں "آرڈرز" پر جائیں۔

٤۔ تمام آرڈرز دیکھیں

  1. تمام آرڈرز کی فہرست ظاہر ہوگی۔
  2. اس آرڈر کو منتخب کریں جو زیر التواء ہے۔
  3. Pending Order اور Pending Payment کالم میں اس کی حیثیت دیکھیں۔

٥۔ ایکشن بٹن منتخب کریں

  1. منتخب شدہ آرڈر کے دائیں جانب موجود نیلا ایکشن بٹن پر کلک کریں۔

٦۔ آرڈر کی تفصیلات دیکھیں

  1. آرڈر پیج پر درج ذیل معلومات کا جائزہ لیں:
  2. مکمل آرڈر کی تفصیل۔
  3. کسٹمر کی جانب سے دی گئی خصوصی ہدایات۔

٧۔ ایکشن منتخب کریں

  1. آپ کو دو بٹن نظر آئیں گے:
  2. "Update Status" (نیلا)
  3. "Reject" (سرخ)
  4. ضرورت کے مطابق مناسب بٹن منتخب کریں۔

٨۔ آرڈر اسٹیٹس اپ ڈیٹ کریں

  1. اگر آپ Update Status پر کلک کرتے ہیں تو ایک پاپ اپ ونڈو ظاہر ہوگی۔
  2. درست اسٹیٹس منتخب کریں:
  3. Confirmed
  4. Processing
  5. Shipped
  6. Delivered
  7. کوئی بھی تبصرہ شامل کریں (یہ خریدار کو بھیجا جائے گا اگر ای میل فراہم کی گئی ہو)۔
  8. ہر بار جب آپ آرڈر کا اسٹیٹس تبدیل کرنا چاہیں، یہی عمل دہرائیں۔

٩۔ محفوظ کریں یا منسوخ کریں

  1. تبدیلیاں محفوظ کرنے کے لیے Update پر کلک کریں۔
  2. واپس جانے کے لیے Cancel پر کلک کریں۔

آپ اپنے آرڈر کی رسید (Invoice) اپنی لوگو کے ساتھ تیار کرسکتے ہیں۔ بس ‘Print Invoice’ والے آپشن پر کلک کریں۔

متعلقہ ویڈیو:

زیادہ پروڈکٹ تصاویر شامل یا حذف کرنے کا طریقہ

Products Sellers Accounts General

تصاویر شامل کرنا

١۔ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور ڈیش بورڈ پر جائیں۔

٢۔ بائیں جانب موجود مینو سے پروڈکٹس منتخب کریں۔

٣۔ فہرست میں مطلوبہ پروڈکٹ تلاش کریں اور ایڈٹ پر کلک کریں۔

٤۔ نیچے اسکرول کریں اور تصاویر کے سیکشن تک جائیں۔

٥۔ دیگر تصاویر کے تحت تصاویر شامل کریں پر کلک کریں۔

٦۔ ایک فائل مینیجر ونڈو ظاہر ہوگی۔

٧۔ اپنی مطلوبہ تصویر منتخب کریں۔

٨۔ تبدیلی محفوظ کرنے کے لیے پروڈکٹ اپ ڈیٹ کریں پر کلک کریں۔

تصاویر حذف کرنا

١۔ تصاویر کے سیکشن میں وہ تصویر تلاش کریں جسے آپ ہٹانا چاہتے ہیں۔

٢۔ تصویر کے اوپر دائیں کونے میں موجود سرخ “X” پر کلک کریں۔

٣۔ تصویر پروڈکٹ لسٹنگ سے ہٹا دی جائے گی۔

٤۔ تبدیلی محفوظ کرنے کے لیے پروڈکٹ اپ ڈیٹ کریں پر کلک کریں۔

متعلقہ ویڈیو:

اگر مصنوعات اسٹاک ختم ہو جائے تو کیا کرنا چاہئے؟

Products Sellers

Organix وینڈر ڈیش بورڈ پر پروڈکٹ اسٹاک اپڈیٹ کرنے کے مراحل

۱. وینڈر ڈیش بورڈ تک رسائی حاصل کریں

اپنے Organix وینڈر اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور وینڈر ڈیش بورڈ پر جائیں۔

۲. کم اسٹاک الرٹس چیک کریں

ڈیش بورڈ آپ کو ان پروڈکٹس کی تعداد دکھائے گا جن کا اسٹاک کم ہے، تاکہ آپ جان سکیں کن آئٹمز پر توجہ دینی ہے۔

۳. پروڈکٹس پر جائیں

مینو سے Products پر کلک کریں۔

۴. آؤٹ آف اسٹاک پروڈکٹ کی شناخت کریں

اس پروڈکٹ کو تلاش کریں جو اسٹاک میں نہیں ہے۔ یہ نمایاں ہوگا کیونکہ اسٹاک کالم میں ۰ سرخ پس منظر کے ساتھ دکھایا جائے گا۔

۵. پروڈکٹ ایڈٹ کریں

پروڈکٹ کی قطار کے دائیں جانب موجود نیلا “Edit” بٹن پر کلک کریں۔

۶. اسٹاک کی مقدار اپڈیٹ کریں

پروڈکٹ ڈسکرپشن پیج پر جائیں، اسٹاک فیلڈ میں دستیاب مقدار درج کریں۔

۷. اگر اسٹاک ختم ہو گیا ہے

اگر آپ کا اسٹاک مکمل طور پر ختم ہو گیا ہے لیکن Organix پر دستیابی دکھائی جا رہی ہے، تو اسٹاک فیلڈ میں ۰ درج کریں۔

آپ کی پروڈکٹ لسٹ میں نظر آئے گی لیکن آؤٹ آف اسٹاک کے طور پر دکھائی جائے گی۔

جب نیا اسٹاک دستیاب ہو، تو آپ دوبارہ اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔


متعلقہ ویڈیو:

ٓرگینکس پر پر بلاگ کیسے لکھیں؟

مرحلہ وار طریقہ کار

۱۔ اپنا ڈیش بورڈ کھولیں


۲۔ بلاگ بنانے کا آپشن منتخب کریں


۳۔ بلاگ کی زبان منتخب کریں


۴۔ بلاگ کا مواد لکھیں


۵۔ (اختیاری) یوٹیوب ویڈیو شامل کریں


۶۔ بلاگ جمع کروائیں


۷۔ ایڈیٹوریل ٹیم کا جائزہ


۸۔ اپنی آواز دنیا تک پہنچائیں



متعلقہ ویڈیو:

اب بھی سوالات ہیں؟

ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم آپ کی کسی بھی اضافی سوالات میں مدد کے لیے موجود ہے۔